Questions fréquentes

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Du mercredi au dimanche de 12h à 15h et de 20h à 22h. Dimanche de 13h à 14h30 Les lundis et dimanches fermés toute la journée.

PUIS-JE VENIR SANS RÉSERVER AU PRÉALABLE ?

l est fort probable que nous n’ayons plus de table libre. C’est pourquoi, nous vous recommandons de nous contacter avant de vous rendre au restaurant, nous avons parfois des annulations de dernière minute.

COMBIEN DE TEMPS DURE UN DÉJEUNER OU UN DÎNER ?

Au moins 2 heures, selon le rythme de chaque client. Si vous fumez, nous vous recommandons de vous arranger avec le personnel de salle pour prévoir les pauses cigarettes.

PUIS-JE PRENDRE DES PHOTOS OU VIDÉOS ?

Oui, mais uniquement pour votre usage personnel et privé. Il est interdit de prendre des photos d’autres clients ou de les publier sans leur autorisation préalable.

JE SOUFFRE D’ALLERGIES, D’INTOLÉRANCES OU JE N’AIME PAS CERTAINS INGRÉDIENTS. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE À CE SUJET NCES OU JE N’AIME PAS CERTAINS INGRÉDIENTS. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE À CE SUJET ?

Veuillez nous en informer au moment de réserver ou contactez-nous dans les plus brefs délais après la réservation. Nous nous efforcerons de trouver une solution dans la mesure du possible et d’adapter le menu en conséquence.

AVEZ-VOUS UN MENU VÉGÉTARIEN ?

Nous ne proposons pas de menu spécialement conçu pour les végétariens mais nous pouvons adapter le menu à vos besoins.

LES ENFANTS EN POUSSETTE SONT-ILS LES BIENVENUS ?

Nous laissons à la discrétion des parents le choix de venir avec leurs enfants. Toutefois, gardez à l’esprit que la durée et la nature de l’expérience gastronomique que nous proposons ne sont pas forcément adaptées à de jeunes enfants.

PEUT-ON ACCÉDER AU RESTAURANT EN FAUTEUIL ROULANT ?

Oui, bien sûr. Au moment d’effectuer la réservation, vous pourrez le préciser dans un champ dédié afin que nous puissions vous offrir une table adaptée.

EST-IL POSSIBLE DE VOIR OU DE RENCONTRER LE CHEF ?

Notre chef est souvent au restaurant ABaC, bien que nous ne pouvons confirmer sa présence à 100 %, étant donné qu’il possède 3 restaurants à Barcelone. S’il est présent pendant le service, vous pourrez le rencontrer.

EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER OU D’ANNULER UNE RÉSERVATION ?

Oui, en fonction des disponibilités du restaurant. Vous pouvez effectuer les modifications sur notre site Internet.

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D’EMPÊCHEMENT DE PLUSIEURS PERSONNES LE JOUR DE LA RÉSERVATION ?

Toute non-présentation sera considérée comme une modification effectuée en dehors du délai autorisé. Conformément à notre politique de modification et d’annulation de réservation, nous débiterons un montant de 70 € par personne absente de la carte de crédit indiquée au moment de réserver.

J’AI UN EMPÊCHEMENT ET NE PEUX ME RENDRE AU RESTAURANT LE JOUR DE LA RÉSERVATION. QUE PUIS-JE FAIRE ?J’AI UN EMPÊCHEMENT ET NE PEUX ME RENDRE AU RESTAURANT LE JOUR DE LA RÉSERVATION. QUE PUIS-JE FAIRE ?

Contactez le restaurant dans les plus brefs délais. Si vous nous contactez avant la fin du délai d’annulation, nous procéderons à l’annulation de votre réservation. Si vous nous contactez après le délai d’annulation autorisé ou si vous ne vous présentez pas au restaurant le jour de la réservation, nous débiterons de votre carte de crédit le montant de garantie de réservation indiqué, soit 70€ par personne.

J’AI EFFECTUÉ UNE RÉSERVATION MAIS AI UN EMPÊCHEMENT. JE CONNAIS QUELQU’UN QUI PEUT VENIR À MA PLACE. EST-IL POSSIBLE DE TRANSFÉRER LA RÉSERVATION ?J

Nous laissons à la discrétion du client le choix de transférer sa réservation.

Y A-T-IL UN CODE VESTIMENTAIRE ?

Notre code vestimentaire est élégant et formel. Les shorts et les sandales ne sont pas autorisés pour les hommes.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS EN RETARD LE JOUR DE LA RÉSERVATION ?

La ponctualité est essentielle au bon déroulement du service. Les horaires de chaque réservation sont ajustés en fonction du rythme en salle et en cuisine afin de vous offrir le meilleur service possible. En cas de retard, nous vous recommandons de contacter le restaurant.

PUIS-JE OFFRIR UN REPAS GASTRONOMIQUE DANS VOTRE RESTAURANT À UN PROCHE ?

Oui, vous pouvez acheter un chèque cadeau directement depuis notre site Internet. Vous pouvez régler directement depuis la plateforme bancaire de paiement, en toute sécurité. Il ne sera pas remboursable ni annulable.

NOUS FÊTONS UN ANNIVERSAIRE, PROPOSEZ-VOUS QUELQUE CHOSE EN PARTICULIER ?

Si vous le souhaitez, nous vous proposons à ces occasions un gâteau symbolique avec une bougie. Si vous avez des exigences particulières, contactez le restaurant.

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