Domande e risposte frequenti

QUAL È IL VOSTRO ORARIO DI APRERTURA?

Da martedì a sabato dalle 13:00 alle 14:30 e dalle 20:30 alle 22:00. Lunedì e domenica chiuso tutto il giorno.

POSSO PRESENTARMI SENZA PRENOTAZIONE?

È molto probabile che non ci siano tavoli disponibili. Ci contatti prima di venire per verificare se vi è una cancellazione dell'ultimo momento.

QUAL È LA DURATA DI UN PRANZO O UNA CENA?

Non meno di 2 ore, a seconda dei tempi del cliente. Se vi sono fumatori, consigliamo di concordare con il personale di sala le pause previste.

POSSO FARE FOTOGRAFIE O VIDEO?

A partire dalle due ore e mezza. Nonostante, nei giorni lavorativi a mezzogiorno offriamo un menù più veloce. Dipende anche dai tempi del cliente e del menù scelto. Se vi sono fumatori, consigliamo di concordare con il personale di sala le pause previste.

SONO ALLERGICO, CELIACO, INTOLLERANTE O NON MI PIACCIONO ALCUNI INGREDIENTI. VI SONO ALTERNATIVE?

Ci faccia arrivare le sue richieste al momento della prenotazione, o ci contatti in seguito appena possibile. Cercheremo di assisterla il più possibile e di adattare il menù alle sue necessità.

AVETE UN MENÙ PER VEGETARIANI?

Non abbiamo un menù specifico per vegetariani.

SONO AMMESSI BAMBINI E PASSEGGINI?

Lasciamo che siano i genitori a decidere se vogliono portare i loro bambini. Si consiglia ai genitori di tener conto della durata e della natura dell'esperienza che può risultare eccessiva per i più piccoli o irrequieti.

POSSO VENIRE CON SEDIA A ROTELLE?

Sì, certo. Al momento della prenotazione troverà un campo specifico per indicarlo, in modo che possiamo offrirle una sedia più comoda.

POSSO SCEGLIERE IL MENÙ?

Offriamo un menù degustazione.

SI PUÒ MANGIARE ALLA CARTA?

Sì, puoi mangiare a la carte.

POSSO SCEGLIERE UN ABBINAMENTO DI VINI CON IL MENÙ?

Sì, abbiamo abbinamento vini.

OCCORRE SCEGLIERE IL MENÙ PRIMA DI ANDARE AL RISTORANTE?

Devi indicare se preferisci il menu o la lettera.

AVETE UN PARCHEGGIO?

Sì, il parcheggio è gratuito per i clienti del ristorante.

POTRÒ VEDERE O CONOSCERE LO CHEF?

Solitamente è possibile trovare il nostro chef presso l'ABaC, anche se non possiamo confermare la sua presenza al 100%, dato che dirige altri 3 ristoranti a Barcellona.

È POSSIBILE MODIFICARE O CANCELLARE LA PRENOTAZIONE?

Sì, a seconda della disponibilità del ristorante. Può realizzare le modifiche tramite il sito web. Controlla le condizioni della tua prenotazione. Per altre modifiche, si prega di contattare il ristorante.

È POSSIBILE MODIFICARE O CANCELLARE LA PRENOTAZIONE?

Dovremo considerarla come una modifica effettuata fuori termine. Controlla la politica di cancellazione e modifica per la tua prenotazione.

NON POSSO ESSERE PRESENTE IL GIORNO DELLA PRENOTAZIONE. COSA POSSO FARE?

Lo comunichi al ristorante il prima possibile. Se non è scaduto il termine di cancellazione o annullamento, provvederemo ad annullare la prenotazione.

HO UNA PRENOTAZIONE E NON POSSO ASSISTERE, MA HO UN FAMILIARE/AMICO CHE PUÒ USUFRUIRNE. LA POSSO TRASFERIRE?

Lo lasciamo a discrezione del cliente.

È RICHIESTO UN DRESS CODE?

Il nostro dress code è elegante formale. Non sono ammessi pantaloni corti e sandali per gli uomini.

CHE SUCCEDE SE ARRIVO IN RITARDO IL GIORNO DELLA PRENOTAZIONE?

La puntualità è molto importante per il corretto funzionamento del servizio. Gli orari di ogni prenotazione sono adattati al funzionamento della sala e della cucina per poter offrirle il miglior servizio possibile.La preghiamo di avvisare il ristorante se prevede un ritardo.

POSSO REGALARE UN'ESPERIENZA?

Sì, può gestire un voucher regalo direttamente dal nostro sito web. Il pagamento si effettua tramite la piattaforma bancaria, in tutta sicurezza. Non sarà rimborsabile o cancellabile.

FESTEGGIAMO UN COMPLEANNO: OFFRITE QUALCOSA DI SPECIALE?

Se hai esigenze particolari, contatta il ristorante.

SI PUÒ RICHIEDERE UNA SALA PRIVATA, UN PRIVÈ O UNA ZONA PIÙ INTIMA?

Non abbiamo camere private.

COME ARRIVARE?

Il ristorante Atempo si trova nel complesso di La Fortalesa, sulla montagna di Sant Julià de Ramis. Per arrivarci, devi seguire la strada che sale sulla montagna e seguire la segnaletica dell'Hotel Sants Metges, fino a raggiungere la seconda cabina di sicurezza. Lì il personale di sicurezza indicherà come accedere al sito.

GPS: 42.030722, 2.849056

ACCESSO E PARCHEGGIO

Una volta raggiunta la seconda cabina di sicurezza, è necessario identificarsi con il nome della prenotazione, in modo che la guardia di sicurezza ti consenta di entrare nel sito. Nella Fortezza, seguire la strada asfaltata che porta all'hotel. Una volta raggiunto l'hotel e senza accedere all'ingresso principale, troverai il parcheggio sul lato sinistro dei clienti del ristorante.

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